Что делать, если я забыл пароль от учётной записи «Мегабонус»?
ЧТО МОЖНО УЗНАТЬ ИЗ СТАТЬИ:
Если пароль к учётной записи был забыт, его всегда можно восстановить через логин. Он представляет собой адрес почты, на который происходила регистрация.
Если логин забыт или утрачен, обратите внимание на эту инструкцию.
Перед восстановлением пароля обратите внимание:
- Изменения вступают в силу сразу, без подтверждения. В полученном письме будет указан новый пароль. Мы рекомендуем после входа изменить его на свой.
- Если письмо не появилось в течение 30 минут, не стоит переживать. Давайте вместе попробуем разобраться в причинах. При каждом запросе генерируется новый ключ. Избегайте частой их отправки, потому что использовать для входа можно только данные из последнего письма. В противном случае можно легко запутаться.
Как восстановить пароль на сайте?
Если не получается вспомнить пароль, воспользуйтесь формой восстановления. Её также можно найти самостоятельно на сайте. Для этого:
1. Покиньте учётную запись
2. Нажмите на «Вход» в правом верхнем углу.
3. Убедитесь, что открыта страница входа, а не регистрации. В этом случае надпись «Вход» будет иметь больший размер(1).
4. Под зелёной жёлтой «Войти» найдите пункт «Забыли пароль?» и кликните по нему(2).
5. В появившемся окне укажите электронный адрес учётной записи в сервисе «Мегабонус».
6. Подтвердите запрос, нажав на кнопку «Отправить».
7. На электронную почту поступит письмо с новым паролем для доступа в личный кабинет.
Как восстановить пароль в приложении?
1. Откройте приложение «Мегабонус» и выберите в появившемся меню «Войти с помощью email».
2. После этого появится окно с предложением ввести логин и пароль от учётной записи. Прямо под ними можно увидеть кнопку с вопросом «Забыли пароль?». Нажмите на неё, чтобы перейти к блоку восстановления.
3. Укажите зарегистрированный адрес почты в появившемся поле и нажмите кнопку «Восстановить пароль».
4. Если всё сделано правильно, появится уведомление об отправке нового пароля на адрес регистрации в «Мегабонус». Если указанного адреса не существует, то появится сообщение с текстом соответствующей ошибки.