Как сделать скриншот на компьютере?
ЧТО МОЖНО УЗНАТЬ ИЗ СТАТЬИ:
Для чего нужны скриншоты?
Скриншоты могут пригодиться в разных ситуациях: для обращения по неначисленному кэшбэку, описания проблемы, пояснения вопроса, подтверждения слов.
Можно потратить 20 минут времени для описания проблемы, а можно сделать скриншот за минуту и показать на нём.
Скриншоты можно сделать на любом устройстве, но в этой статье мы рассматриваем способы именно для компьютера. Для мобильных устройств мы создали отдельную статью с подробным описанием шагов.
Самый простой и быстрый способ создания скриншотов.
Для ОС Windows. Откройте нужную страницу браузера и нажмите на клавиатуре клавишу Print Screen (PrntScrn, PrtScn, PrtScr или PrtSc). Таким образом в буфер обмена будет скопирован снимок всего экрана на момент захвата. Далее осталось только открыть электронный почтовый ящик, создать исходящее письмо или ответ на него и нажать сочетание Ctrl + v. Из буфера обмена последняя сохранённая информация вставится в письмо.
Для Мас ОС. Всё происходит по тому же принципу, но нужно использовать другие сочетания клавиш. Откройте нужную страницу браузера и нажмите сочетание клавиш Command + Shift + 4. Для вставки изображения используйте Command + V.
Как сделать ссылку на скриншот для формы обратной связи?
Это можно сделать через программу-скриншотер. Например:
- Скриншотер.рф
После скачивания и установки сразу можно приступать к созданию скриншотов. Для этого нажмите кнопку PrintScreen и выберите нужную область с помощью мышки. Скриншот автоматически загрузится в браузер. Останется только скопировать ссылку из адресной строки. - Joxi
Также очень простой в работе. Если скачать расширение, можно использовать функцию полного захвата экрана.
Как должен выглядеть скриншот?
Если скриншот делается для пояснения вопроса, то на нём должна быть описанная ситуация. Лучше сделать захват побольше и стрелочкой или другими способами указать на нужные места.
Если вопрос связан с заказом(начислением, подтверждением, отклонением), подходят скриншоты самого заказа или раздела «Платёж» заказа. Их можно сделать в личном кабинете магазина, если зайти в раздел с названием «Мои заказы» или просто «Заказы».
На скриншоте обязательно должна быть видна информация:
- Номер заказа.
- Дата совершения заказа.
- Количество и стоимости товаров в заказе.
- Итоговая сумма.
Пример скриншота заказа из раздела «Мои заказы» магазина AliExpress:
