Как долго ждать подтверждения кэшбэка?
ЧТО МОЖНО УЗНАТЬ ИЗ СТАТЬИ:
Какие бывают статусы кэшбэка и как узнать текущий?
У кэшбэка может быть всего 3 статуса:
«В ожидании» – кэшбэк за этот заказ успешно зафиксирован и начислен в личный кабинет на сайте «Мегабонус». Он ожидает подтверждения со стороны интернет-магазина. Как правило, это первый статус и позже он меняется на один из двух других.
«Подтвержден» – получено подтверждение благополучного выкупа товара и сумма кэшбэка перешла из ожидания в «Кошелёк». При достижении минимальной суммы можно запросить вывод средств. Кнопка «Вывести средства» в этом случае станет жёлтой и будет доступна для нажатия.
«Отклонен» – такой статус приобретает кэшбэк за отменённые заказы или те, которые были оформлены без учёта условий выбранного интернет-магазина.
Если таких заказов накапливается достаточное количество у пользователя, это может служить сигналом о злоупотреблении сервисом. Такие ситуации портят наши отношения с партнёрами, поэтому мы призываем нести ответственность за свои поступки. Наш сайт предоставляет множество вариантов, поэтому используйте их для дополнительного дохода.
О каждом изменении статуса приходит уведомление в 🔔, push-уведомление – если они включены. Самостоятельно проверить статус можно в личном кабинете, разделе «Мой кэшбэк».
Как посмотреть статус кэшбэка в личном кабинете на сайте?
1. Для этого вызовите боковое меню нажатием на значок в левом верхнем углу:
2. Среди появившихся вариантов выберите пункт «Мой кэшбэк».
3. Если список покупок очень большой используйте фильтры: по дате заказа, магазину, виду дохода или статусу. Можно задействовать сразу несколько фильтров: например, магазин+вид дохода или магазин+статус.
Как посмотреть статус кэшбэка в личном кабинете приложения?
1. В мобильном приложении фильтр по типу дохода уже предусмотрен. Поэтому можно выбрать нужный пункт сразу после нажатия кнопки:
2. Статус будет расположен слева от номера заказа и интуитивно понятен: зелёная галочка – подтверждён, в ожидании – серые часы, красный крестик – отклонён. Если нужно подробнее посмотреть информацию, просто нажмите на поле заказа.
3. Также в открывшемся разделе можно использовать фильтры по статусу, дате или магазину. Для этого нажмите на значок фильтра на синем фоне в правом верхнем углу. При выборе нужных пунктов внизу экрана появится жёлтая кнопка «Показать (…) покупок» - нажмите на неё для применения действия.
Как долго подтверждается кэшбэк?
Срок подтверждения у всех магазинов разный и его всегда можно посмотреть в списке вместе с остальными условиями.
В приложении и на сайте при нажатии на карточку магазина откроется страница предшествующей информации. Найдите нужный пункт и вспомните, когда был выполнен заказ.
Отправной точкой отсчёта для подтверждения считается оплата и получение товара или услуги.
На сроки подтверждения кэшбэка могут повлиять:
- Гарантийные сроки по некоторым категориям на AliExpress могут быть выше. Это касается товаров, которые требуют более тщательной проверки: техника, изделия из меха и тому подобное.
💡 Если подтвердить получение заказа на AliExpress, то кэшбэк тоже подтвердится быстрее. Для этого в разделе «Мои заказы» нужно найти нужный и нажать напротив него на кнопку подтверждения получения.
- Во время сезонных распродаж и увеличения потока покупателей нагрузка на интернет-магазины увеличивается, поэтому в такие периоды одобрение кэшбэка может происходить с задержкой.
Если кэшбэк не подтверждается дольше заявленного срока, сообщите нам об этом. Мы свяжемся с партнёрами и решим вопрос.