Как удалить учётную запись?

Мы ценим каждого нашего пользователя и всегда стараемся решить его вопросы, разобраться в ситуации и помочь.

Поэтому при столкновении с какими-то трудностями можно сначала обратиться к нам для решения вопроса. Это можно сделать через форму обратной связи или отправив письмо по адресу: support@megabonus.com.

Если вопрос не требует решения и намерение удалить учётную запись является окончательным, нужно помнить несколько важных особенностей:

  • Только единожды можно зарегистрироваться на электронный адрес, указанный при регистрации.
  •  Все накопленные средства сгорают при удалении учётной записи.
  •  Страница удаляется окончательно через 30 дней после подачи заявки. До истечения этого срока учётную запись можно восстановить.

Для удаления учётной записи следуйте инструкции:

1.   Нажмите на миниатюру аватарки. Её можно найти в правом верхнем углу страницы.  

2.   Далее перейдите в раздел Настроек. Он занимает место в верхней части появившегося окна и обозначен значком шестерёнки.

3.     На странице найдите кнопку «Удалить учётную запись» - это последний пункт в правой колонке.

4.     После нажатия появится окно подтверждения. Ознакомьтесь с предложенной информацией и в случае согласия выберите «Да, удалить».

5.     Если причины удаления связаны с сервисом, пожалуйста, расскажите нам о них. Это займёт всего несколько минут, но время будет потрачено с пользой. Такого рода информация поможет нам развиваться и становится лучше. 

Была ли полезна для вас эта статья? Спасибо за вашу обратную связь При отправке отзыва возникла проблема. Пожалуйста, попробуйте позже.