Как удалить учётную запись?
ЧТО МОЖНО УЗНАТЬ ИЗ СТАТЬИ:
Что важно знать перед удалением?
Мы ценим каждого нашего пользователя и всегда стараемся решить его вопросы, разобраться в ситуации и помочь.
Поэтому при столкновении с какими-то трудностями можно сначала обратиться к нам для решения вопроса. Это можно сделать через форму обратной связи, отправив письмо по адресу: support@megabonus.com или выбрав иной удобной способ.
Если вопрос не требует решения и намерение удалить учётную запись является окончательным, нужно помнить несколько важных особенностей:
- Все накопленные средства сгорают при удалении учётной записи.
- Страница удаляется окончательно через 30 дней после подачи заявки. До истечения этого срока учётную запись можно восстановить.
Как удалить учётную запись на сайте?
1. Перейдите в раздел «Настройки». Самостоятельно найти его можно по значку ⚙️ двумя способами:
- В кэшбэк-сервисе. Нажмите на значок вызова меню в левом верхнему углу - три горизонтальные полоски. В появившемся списке выберите соответствующий пункт «⚙️ Настройки».
- В любом разделе. Нажмите на значок аватарки в правом верхнем углу, а в появившемся окне — на ⚙️.
2. На открывшейся странице найдите блок «Настройка учётной записи», он находится в правой колонке.
3. Далее нажмите на «Удалить учётную запись».
4. После нажатия появится окно подтверждения. Ознакомьтесь с предложенной информацией и в случае согласия выберите «Да, удалить».
5. Если причины удаления связаны с сервисом, пожалуйста, расскажите нам о них. Это займёт всего несколько минут, но время будет потрачено с пользой. Такого рода информация поможет нам развиваться и становится лучше.
Как удалить учётную запись через приложение?
1. Откройте раздел «Профиль», нажав в правом нижнем углу на значок:
2. Далее нужно перейти в раздел «Настройки».
- В приложении кэшбэк-сервиса его нужно выбрать из появившегося меню.
- В остальных приложениях нажмите на кнопку ⚙️ в правом верхнем углу.
3. Самый последний пункт в списке — «Удалить учётную запись». Свой выбор нужно подтвердить в следующем окне через «Да, удалить».
4. Если причины удаления связаны с сервисом, пожалуйста, расскажите нам о них. Это займёт всего несколько минут, но время будет потрачено с пользой. Такого рода информация поможет нам развиваться и становится лучше.